Informatie rondom de corona maatregelen

Wegens de nieuwe Corona maatregelen sluit Gameshop Twente de winkel. De webshop blijft wel open en tevens kunt u ook nog steeds van onze inruil en reparatiediensten gebruik maken. Voor verdere vragen kunt u hieronder alle benodigde informatie over onze aangepaste werkwijze vinden en natuurlijk zijn we per mail bereikbaar en telefonisch tijdens onze openingstijden.


Wilt u uw winkel aanschaf retourneren?

Heeft u een product aangeschaft in de winkel en wilt u deze retourneren/ ruilen? Neem dan contact op met onze winkel : 053-4349237 Een nieuw product mag alleen retour mits het in dezelfde staat is zoals u het product hebt aangeschaft. Mocht het product niet meer als nieuw te verkopen zijn dan krijgt u de gebruikte verkoopwaarde als winkeltegoed. Geld terug doen wij niet, u kunt een tegoedbon (webshoptegoed) krijgen of u mag direct een ander product uitzoeken voor hetzelfde bedrag. De kosten van verzending om het product bij ons te retourneren zijn voor uw eigen rekening. De verzendkosten voor een vervangend product na retourneren zijn voor onze rekening. Mocht het gaan om een defect of een ondeugdelijk product zijn de retourkosten voor onze rekening; Deze kosten dient u voor te schieten* en worden gecrediteerd.

*Bij enig twijfel over de betreffende garantieclaim.


Diensten

Doordat onze winkel is gesloten hebben onze reparatie-, polijst- en inruildiensten een iets andere werkwijze dan voorheen. Hieronder kunt u meer informatie vinden.

Reparatiedienst:
Ondanks u uw apparaat niet meer in onze winkel kan langs brengen kunt u nog steeds gebruik maken van onze reparatiedienst. Wilt u gebruik maken van onze reparatiedienst dan kunt u contact opnemen via winkel-enschede@gameshop-twente.nl.

Polijsten: Wilt u gebruik maken van onze polijstdienst dan kunt u contact opnemen via webshop@gameshop-twente.nl. Hierbij graag vermelden hoeveel games u wilt laten polijsten.

Inruil/Inkoop:
We nemen nog steeds producten aan voor inruil of verkoop en u krijgt dezelfde inruilwaarde als voorheen. U krijgt dit als webshoptegoed op uw (aan te maken) account of u kunt er voor kiezen om het bedrag op uw bankrekening te ontvangen. Kiest u voor het bedrag op uw bankrekening dan dient u rekening te houden dat u dan 50% van de inruilwaarde ontvangt, tegenover de waarde van 67% dat u ontvangt in de winkel. Wilt u vooraf weten wat u per product krijgt, kunt u onze inruilmodule raadplegen: https://www.gameshop-twente.nl/GST/artikelen.php


Contact

Voor vragen over onze producten, (reparatie) diensten en bestellingen kunt u zowel telefonisch als via mail contact met ons opnemen.
Wij zijn telefonisch bereikbaar op 053-4349239 tijdens onze openingstijden:
maandag: 10.00 - 17.00
dinsdag: 10.00 - 17.00
woensdag: 10.00 - 17.00
donderdag: 10.00 - 17.00
vrijdag: 10.00 - 17.00
zaterdag: gesloten
zondag: gesloten

Of u kunt een mail sturen naar: webshop@gameshop-twente.nl

Bezoek Gameshop-twente.nl op ShopMania